Nina Finatti
IHK Ulm
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Kontaktieren Sie mich gerne unter Tel. 0731 / 173-277 oder finatti@ulm.ihk.de.
Konfliktmanagement
Ziel
Warum entstehen Konflikte und wie geht man damit um? Wir kommunizieren laufend mit uns selbst und anderen - oftmals unachtsam oder unbewusst. Dies führt häufig zu Problemen oder Missverständnissen bei Kollegen, Mitarbeitern und Vorgesetzten. Mit Hilfe dieses Seminars können Sie Ihre Konfliktlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten verbessern.
Inhalt
- Wahrnehmung/Beobachtung
- Verhaltensmuster, Selbst- und Fremdbild
- Innere/äußere Haltung
- Das eigene Kommunikationsverhalten erkennen
- Verständnis für sich und andere entwickeln
- Kommunikationstechniken
- Zielgerichtet und lösungsorientiert kommunizieren (auch für Führungskräfte)
- Empathie und soziale Kompetenzen
- Die eigene Art finden, "Nein" zu sagen und Grenzen zu setzen
- Kritik üben und annehmen
Termine, Ort, Kosten
02.11.2026, 08:30 bis 16:00 Uhr
IHK Ulm - Haus der Wirtschaft, Olgastraße 95-101, 89073 Ulm
390,00 Euro (inkl. Verpflegung)
Der Preis gilt je Veranstaltungsteilnehmer/-in.
Führungskräfte, Unternehmer und Mitarbeiter sowie alle, die eine Verbesserung im Umgang mit Konflikten anstreben und mehr über das eigene Kommunikationsverhalten erfahren möchten
Anmeldung
Kontakt
Sprecher
IHK Ulm | Olgastr. 95-101 | 89073 Ulm
Tel. 0731 / 173-222 | weiterbildung@ulm.ihk.de
Hinweis: Zur besseren Lesbarkeit wird das generische Maskulinum verwendet. Es schließt alle Personen unabhängig vom Geschlecht mit ein.