Jana Scherer
IHK Ulm
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Kontaktieren Sie mich gerne unter Tel. 0731 / 173-115 oder scherer@ulm.ihk.de.
Konflikte souverän meistern - Zusammenarbeit stärken
Inhalt
- Was ist (k)ein Konflikt? – Symptome, Arten und Ursachen von Konflikten kennen und für die Konfliktlösung nutzen
- Typische Konfliktverläufe – das Wellenmodell verstehen und anwenden
- Klar in unserer Rolle als Ausbilder – wann und wie wir eingreifen. Verantwortung und Haltung im Konfliktgeschehen
- Souveränes Selbst- und Emotionsmanagement –in schwierigen Situationen richtig reagieren und selbst ruhig bleiben
- Methoden zur konstruktiven Gesprächsführung in emotionalen Situationen – winwin statt Konfrontation. Konflikte ansprechen, gemeinsam Lösungen entwickeln
- Praktische Übungen anhand von praxisnahen Beispielen aus dem (eigenen) Ausbildungsalltag – souverän und handlungsstark in typischen Ausbildungssituationen agieren
Termine, Ort, Kosten
27.04.2027, 09:00 bis 17:00 Uhr
IHK Ulm - Haus der Wirtschaft, Olgastraße 95-101, 89073 Ulm
360,00 Euro
Der Preis gilt je Veranstaltungsteilnehmer/-in.
Ausbilder, Ausbildungsbeauftragte und Ausbildungsverantwortliche
Anmeldung
Kontakt
Sprecher
IHK Ulm | Olgastr. 95-101 | 89073 Ulm
Tel. 0731 / 173-222 | weiterbildung@ulm.ihk.de
Hinweis: Zur besseren Lesbarkeit wird das generische Maskulinum verwendet. Es schließt alle Personen unabhängig vom Geschlecht mit ein.