Ziel

Gute Gespräche? 
Erlernen Sie die Kombination aus zielgerichteter und beziehungsorientierter Gesprächsführung, um sowohl Ihr Gesprächsverhalten in Personalgesprächen zu steuern als auch empathisch zu wirken. In diesem Seminar erwerben Sie relevante Kommunikationstechniken, die Ihnen helfen, den Gesprächsverlauf in die richtige Richtung zu lenken und dabei stets den Beziehungsaspekt im Blick zu behalten. Sie werden ermutigt, Ihre Komfortzone zu verlassen und an den eigenen Stolperfallen in der Kommunikation zu arbeiten. Das Training setzt an den individuellen Schwierigkeiten an, die Sie möglicherweise in Gesprächen erleben

Inhalt

• Gesetzmäßigkeiten der Kommunikation
• Körpersprache verstehen
• Mehr Präsenz erreichen, Nähe und Distanz üben
• Grundlegende Techniken der Gesprächsführung für den Personaler: aktives Zuhören, Verbalisieren, "Gesprächsdesigns" etc.
• Die eigene Rolle kommunikativ managen, sich zwischen Führungskräfte-Interessen erfolgreich positionieren
• Die Auftragsklärung - auf Augenhöhe mit den Entscheidern
• Grundlegende Gesprächsabläufe kennen, um Führungskräfte zukünftig bei schwierigen Gesprächen zu beraten und zu begleiten: Feedback- und Kritikgespräche, Entwicklungsgespräche, Konflikte, Trennungen/Kündigungen,  (u.v.m.)
• Azubis Feedback zum Leistungsverhalten geben

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