berufsbegleitendes Praxisstudium mit individueller Betreuung im Blended-Learning Format // entspricht Stufe 6 des deutschen Qualifikationsrahmens

Blended-Learning

Der Lehrgang zum "geprüften Fachwirt für Büro- und Projektorganisation (Online)" wird in Kooperation mit der IHK Hochrhein-Bodensee (Konstanz), der IHK Bodensee-Oberschwaben (Weingarten) und der IHK Ulm angeboten. Der Lehrgangsort rotiert jährlich. 2027 ist die IHK Hochrhein-Bodensee ausführende Kammer. Die Präsenztermine finden in Konstanz statt.

Es handelt sich hierbei um einen Blended-Learning-Lehrgang mit mediengestütztem Unterricht und verringerter Anzahl an Präsenztagen. Der Anteil an Online-Unterricht wird durch fachkundige Dozenten durchgeführt. Für die Teilnahme ist ein Internetanschluss mit DSL-Bandbreite erforderlich.
 

Inhalt

I. Koordinieren von Entscheidungsprozessen im Rahmen betrieblicher Organisationsstrukturen 

• Bewerten von Informationen und Entscheidungsprozessen
• Optimierung von betrieblichen Prozessen
• Durchführung von betrieblichen Projekten unter Berücksichtigung des Projektmanagements
• Anwendung von Methoden des Zeit- und Selbstmanagements zur Optimierung der Büro- und Projektorganisation

II. Gestalten und Pflegen von Kundenbeziehungen in betrieblichen Leistungsprozessen

• Organisieren und Dokumentieren von kundenorientierten Projekten
• Zielgruppen- und Marktanalysen unterstützen
• Planen und Koordinieren von zielgruppen- und produktbezogenen Werbemitteln
• Veranstaltungen planen, gestalten und durchführen
• Kundenkontakte und -kommunikation unter Berücksichtigung des betrieblichen Beschwerdemanagements und von Verhaltensregeln gestalten

III. Führen, Betreuen, Verwalten und Ausbilden im büro- und personalwirtschaftlichen Umfeld

• Prozesse aus der Personalplanung begleiten, bei der Personalbeschaffung mitwirken und Personalbetreuung
• Ausbildung planen, organisieren, durchführen und kontrollieren
• Konflikte erkennen und analysieren, daraus Konfliktbewältigungsstrategien ableiten und umsetzen
• Moderation von Projektgruppen vorbereiten und unter Einsatz von Kommunikations- und Präsentationstechniken durchführen

IV. Steuern von Geschäftsprozessen im bürowirtschaftlichen Umfeld

• Aufbereiten von Kennzahlen zur Unterstützung der Steuerung betrieblicher Entscheidungsprozesse
• Koordinieren von Aufgaben des Einkaufs und der Beschaffung
• Beurteilen von Datenbanksystemen und anderen bürowirtschaftlichen Anwendungen für den zielorientierten Einsatz
• Im Rahmen des Wissensmanagements Erfahrungen und Informationen sichern sowie einen Austausch ermöglichen

Die Kursunterlagen werden digital zur Verfügung gestellt. 

Wichtig: Informationen zu Zulassungsvoraussetzungen finden Sie hier.

Von den Teilnehmerinnen und Teilnehmern wird eine hohe Selbstlernmotivation und Medienkompetenz vorausgesetzt.  Wir empfehlen vor der Entscheidung ein ausführliches Beratungsgespräch!

Sie sind noch unentschlossen?
Besuchen Sie gerne eine unserer Online-Infoveranstaltungen, um mehr über die Weiterbildung zu erfahren.

Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch darüber hinaus jederzeit persönlich für Fragen oder eine individuelle Beratung zur Verfügung.

IHK Ulm | Olgastr. 95-101 | 89073 Ulm
Tel. 0731 / 173-222 | weiterbildung@ulm.ihk.de

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