Jana Scherer
IHK Ulm
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Nah am Wasser – Wie Gespräche und Ausbildungssituationen trotz Tränen nicht untergehen
Emotionale Reaktionen wie Tränen sind natürliche Ausdrucksformen und wichtige Signale. Dieses Seminar zeigt Ausbilder:innen, wie sie in solchen Momenten empathisch und zugleich handlungsfähig bleiben. Sie lernen, emotionale Dynamiken besser zu verstehen, Gespräche trotz Tränen konstruktiv weiterzuführen und Situationen professionell einzuordnen – von spontanen Überforderungsmomenten bis hin zu bewusst eingesetzten Tränen. Ziel ist es, Sicherheit, Ruhe und Klarheit im Umgang mit emotionalen Auszubildenden in einem vertrauensvollen wie offenen Rahmen zu gewinnen.
Inhalte
- Emotionen und Tränen als Kommunikationssignale verstehen
- Nähe und Distanz balancieren: empathisch bleiben, professionell handeln
- Emotionale Eskalationen erkennen, einordnen und deeskalieren
- Selbstregulation für Ausbilder:innen: ruhig bleiben, klar bleiben
- Vertrauensvolle Gesprächskultur auch in belastenden Momenten fördern
Termine, Ort, Kosten
15.10.2026, 09:00 bis 17:00 Uhr
IHK Ulm - Haus der Wirtschaft, Olgastraße 95-101, 89073 Ulm
Normalpreis: 360,00 Euro
Preis für Mitgliedsunternehmen der IHK Ulm: 180,00 Euro
Der Preis gilt je Veranstaltungsteilnehmer/-in.
Sonderkonditionen: Dank einer Sonderförderung können wir im Jahr 2026 dieses Weiterbildungsangebot den Mitgliedsunternehmen der IHK Ulm zu einem deutlich reduzierten Teilnahmepreis anbieten. Nutzen Sie diese einmalige Gelegenheit, um ihre Ausbildungskompetenz im Unternehmen gezielt auszubauen – mit erheblichen Preisvorteilen.
Flyer Ausbildungskompetenz
Ausbilder, Ausbildungsbeauftragte und Ausbildungsverantwortliche
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Kontakt
Sprecher
IHK Ulm | Olgastr. 95-101 | 89073 Ulm
Tel. 0731 / 173-222 | weiterbildung@ulm.ihk.de
Hinweis: Zur besseren Lesbarkeit wird das generische Maskulinum verwendet. Es schließt alle Personen unabhängig vom Geschlecht mit ein.