Marketing, Verbraucherschutz und Wettbewerbsrecht - Online
Kursziel
Immobilienmakler/-innen übernehmen die Aufgabe einer Werbe- und Vertriebsagentur für Immobilien, weshalb eine kundenorientierte Ausrichtung der Werbe- und Vertriebsmaßnahmen unerlässlich ist, worauf sich das angebotene Seminar maßgeblich bezieht. Auch werden die in der Praxis bedeutenden verbraucherrechtlichen Regelungen näher erörtert, um unnötige rechtliche Nachteile als Immobilienmakler/-in zu vermeiden. Überdies sollen die Kursteilnehmer/-innen im Rahmen des Seminars aktuelle Informationen die Immobilienmaklertätigkeit betreffend erhalten, wobei insbesondere die inhaltlichen Anforderungen der Anlage 1 zu § 15 b MaBV erfüllt werden.
Kursinhalt
• Serviceerwartungen des Kunden
• Besuchsvorbereitung, Kundengespräche/Kundensituation
• Kundenbetreuung
• Marketing rechtsicher gestalten
• allgemeine Wettbewerbsgrundsätze
• unzulässige Werbung
• Grundlagen des Verbraucherschutzes
• Schlichtungsstellen
• Datenschutz
• Telemediengesetz
• Preisangabenverordnung
• Energieeinsparungsverordnung
Termine, Ort, Kosten
14.09.2024 - 14.09.2024
08:30 Uhr bis 16:00 Uhr
Online
390,00 Euro
Immobilienmakler/-innen und Mitarbeiter/-innen, die an der erlaubnispflichtigen Tätigkeit nach § 34 c GewO beteiligt sind.
Anmeldung
Die Anmeldung ist nicht mehr möglich, da die Anmeldefrist bereits abgelaufen oder die Veranstaltung ausgebucht ist.
Kontakt
Ann-Cathrin Kohn
IHK Ulm
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Kontaktieren Sie mich gerne unter Tel. 0731 / 173-259 oder kohn@ulm.ihk.de.
IHK Ulm | Olgastr. 95-101 | 89073 Ulm
Tel. 0731 / 173-222 | weiterbildung@ulm.ihk.de