Cross-Selling und Up-Selling - Wie Sie zusätzlich verkaufen ohne aufdringlich zu sein (online)
Ziel
Das Webinar zielt darauf ab, Ihre Verkaufsprozesse zu optimieren und Ihre Verkaufszahlen zu steigern. Sie erfahren, wie Sie Cross-Selling und Up-Selling nahtlos in Ihre bestehenden Abläufe integrieren und dadurch langfristige Kundenbeziehungen und höhere Umsätze fördern.
Inhalt
- Strukturierte Verkaufsprozesse und deren Anwendung
- Integration von Cross-Selling und Up-Selling in den Verkaufsprozess
- Tools und Techniken zur Unterstützung des Zusatzverkaufs
- Definition und Unterschiede zwischen Cross-Selling und Up-Selling
- Bedeutung und Vorteile für das Unternehmen und den Kunden
- Beispiele aus der Praxis
- Analyse des bestehendes Kundenportfolios
- Produktkenntnis und deren Bedeutung
- Entwicklung eines Gesprächsleitfadens
- Erkennung von Kundenbedürfnissen und -wünschen
- Nutzung von Kundeninformationen zur Identifikation von Chancen
- Perfekter Zeitpunkt und passende Dosierung des Zusatzverkaufs
- Simulierte Verkaufsgespräche mit Fokus auf Cross-Selling und Up-Selling
- Feedbackrunden und Verbesserungsvorschläge
- Best-Practice-Beispiele und Diskussion
- Abschlussabfrage und Feedbackrunde
- Diskussion der Anwendung des Gelernten in der Praxis
- Ausblick und weiterführende Ressourcen
Termine, Ort, Kosten
02.04.2025 - 04.04.2025
08:30 - 12:30 Uhr
Online
570,00 Euro
ESF-Plus-Fachkursförderung möglich, 30 bis 70 %
Dieses Webinar richtet sich an Vertriebsprofis, die ihre Verkaufsstrategien verbessern möchten. Sie ist ideal für diejenigen, die ihre Effizienz steigern, ihre Produktkenntnisse vertiefen und gezielte Zusatzverläufe erfolgreich umsetzen wollen.
Anmeldung
Die Anmeldung ist nicht mehr möglich, da die Anmeldefrist bereits abgelaufen oder die Veranstaltung ausgebucht ist.
Kontakt
Nina Finatti
IHK Ulm
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